Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Schaaap

OVERZICHT

Welkom bij Schaaap! De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Schaaap. Schaaap beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de ‘Services’). Schaaap wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de ‘Servicevoorwaarden’ of ‘Voorwaarden’), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onderwerpen als disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Services te bezoeken, er interactie mee te hebben of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, zijn toegang tot en gebruik van onze Services niet toegestaan.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je meerderjarig bent conform de wetgeving in het land waar je woont en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden de Services te laten gebruiken op apparaten die je bezit, koopt of beheert.

Om gebruik te kunnen maken van de Services, waaronder het bezoeken van of browsen door onze webshop of het aanschaffen van door ons aangeboden producten of services, kunnen wij je vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres en je factuur-, betalings- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkel verstrekt juist, actueel en volledig is, en dat je over alle benodigde rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf als enige verantwoordelijk voor het onderhouden van de beveiliging van de inloggegevens van je account en voor alle activiteiten in je account. Je mag je account niet aan iemand anders overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij streven ernaar om in onze webshop een zo accuraat mogelijke omschrijving van onze producten en services te bieden. Houd er rekening mee dat de kleuren en het uiterlijk van het product kunnen afwijken van hoe ze op je scherm worden weergegeven. Dit houdt verband met het type apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en met de instellingen en configuratie van het apparaat.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van de door jou gekochte producten of services aan je verwachtingen voldoet of overeenkomt met de weergave of beschrijving in onze webshop.

Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op ieder gewenst moment stop te zetten en kunnen de aantallen producten die we per persoon, geografische regio of rechtsgebied aanbieden per geval beperken.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Schaaap behoudt zich het recht voor om je bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren om welke reden dan ook. Je bestelling is pas geaccepteerd nadat Schaaap deze heeft bevestigd. Wij moeten je betaling hebben ontvangen en verwerkt voordat je bestelling wordt geaccepteerd.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze verzendt. Schaaap kan een verzoek om annulering mogelijk niet honoreren nadat je bestelling is geaccepteerd. In het geval we een bestelling niet accepteren, deze wijzigen of deze annuleren, proberen we je hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven.

Je kunt aankopen uitsluitend retourneren of ruilen in overeenstemming met ons Retour- en terugbetalingsbeleid(beschikbaar op onze webshop).

Je verklaart en garandeert dat je aankopen bestemd zijn voor persoonlijk gebruik of gebruik binnen je huishouden en niet voor commerciële wederverkoop of export.

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat je de bestelling plaatst. Deze prijs wordt vermeld in de bevestigingsmail die je na je bestelling ontvangt.

De vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Verzendkosten, afhandelingskosten en eventuele douanerechten of invoerrechten worden afzonderlijk vermeld waar van toepassing.

De prijzen die in onze webshop worden weergegeven, kunnen afwijken van de prijzen in fysieke winkels of in webshops of andere winkels die door externe partijen worden beheerd. Wij kunnen van tijd tot tijd promoties voor de Services aanbieden die mogelijk van invloed zijn op de prijsstelling en waarop algemene voorwaarden van toepassing zijn die losstaan van deze Voorwaarden. In het geval van discrepantie tussen de voorwaarden van een promotie en deze Voorwaarden, hebben de promotievoorwaarden voorrang.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die je in onze winkel doet. Je stemt ermee in om je account en andere gegevens, waaronder je e-mailadres, bij wijziging meteen te updaten, zodat wij je transacties kunnen uitvoeren en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Je verklaart en garandeert dat (i) de betaalgegevens die je verstrekt juist, correct en volledig zijn; (ii) je bevoegd bent om de betaalmethode voor aankopen te gebruiken; (iii) je uitgaven door de betaalprovider worden goedgekeurd; en (iv) je de kosten die je maakt betaalt conform de weergegeven prijzen, inclusief verzendkosten, afhandelingskosten en alle toepasselijke belastingen, indien van toepassing.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN BEZORGING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en bezorging. Alle opgegeven levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waar wij geen invloed op hebben.

Nadat wij de producten aan de vervoerder hebben afgegeven, zijn het eigendom en het risico van verlies aan jou overgedragen, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Services, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle handelsmerken, merken, teksten, displays, afbeeldingen, grafische elementen, productrecensies, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de opstelling daarvan, zijn eigendom van Schaaap, diens affiliates of licentieverleners, en worden beschermd door toepasselijke wetgeving op het gebied van intellectueel eigendomsrecht.

Deze Voorwaarden staan je toe de Services uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. Het is niet toegestaan om enig materiaal binnen de Services te reproduceren, te distribueren, te wijzigen, er afgeleide werken van te maken, openbaar weer te geven, openbaar uit te voeren, opnieuw te publiceren, te downloaden, op te slaan of te verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Behalve zoals uitdrukkelijk in deze Voorwaarden bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden je een licentie of andere rechten op grond van een octrooi, een handelsmerk, een auteursrecht of een ander intellectueel eigendomsrecht van Schaaap, Shopify of een externe partij. Ongeautoriseerd gebruik van de Services kan een schending van toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom vormen. Alle rechten die in deze Voorwaarden niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Schaaap.

De namen, logo's, productnamen, servicenamen, ontwerpelementen en slogans van Schaaap zijn handelsmerken van Schaaap of van diens affiliates of licentieverleners. Je mag dergelijke handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Schaaap. De naam, het logo, de productnamen, de servicenamen, de ontwerpelementen en de slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle overige namen, logo's, productnamen, servicenamen, ontwerpelementen en slogans binnen de Services zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS

Mogelijk kun je toegang krijgen tot tools voor klanten die door derden worden aangeboden in het kader van de Services. Wij monitoren deze tools niet en hebben hier geen controle over of invloed op.

Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden in hun huidige staat en op basis van beschikbaarheid, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige aanbeveling. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met je gebruik van optionele tools van externe partijen.

Je gebruikt optionele tools die via de site worden aangeboden geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken. Je moet er zelf voor zorgen dat je op de hoogte bent van en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools door de betreffende externe partij(en) worden geleverd.

Mogelijk bieden we in de toekomst ook nieuwe functies via de Services aan (waaronder de release van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies worden eveneens beschouwd als onderdeel van de Services en zijn onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN

De Services kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites die worden aangeboden of beheerd door externe partijen (waaronder eventuele ingesloten functionaliteit van externe partijen). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de content of nauwkeurigheid van materialen of websites van externe partijen waartoe je toegang wilt krijgen. Als je besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot dergelijke materialen of sites van externe partijen, doe je dat op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of nadelige gevolgen die verband houden met je bezoek aan websites van externe partijen, of met je aankoop of gebruik van producten, services, bronnen of content op websites van externe partijen. Lees het beleid en de praktijken van de externe partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Met klachten, claims, zorgen of vragen over producten en services van externe partijen moet je rechtstreeks contact opnemen met de betreffende externe partij.

ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Schaaap maakt gebruik van Shopify, zodat we je de Services kunnen leveren. Alle verkopen en aankopen die je in onze winkel verricht, worden echter rechtstreeks met Schaaap afgehandeld. Door gebruik te maken van de Services, erken je en stem je ermee in dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig verkoopgerelateerd aspect tussen jou en Schaaap, met inbegrip van letsel, schade of verlies als gevolg van aangeschafte producten en services. Hierbij vrijwaar je Shopify en diens affiliates uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die mogelijk voortvloeien uit of verband houden met je aankopen bij en transacties met Schaaap.

ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die wij via de Services verzamelen, is onderworpen aan ons Privacybeleid (beschikbaar op onze webshop). Bepaalde persoonlijke informatie kan ook onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify.

Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over je toegang tot en gebruik van de Services om de Services aan je te kunnen leveren en deze te verbeteren. Informatie die je indient bij de Services, wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify, evenals met externe partijen die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar je woont, zodat ze je services kunnen leveren. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners je persoonlijke informatie gebruiken.

ARTIKEL 11 - FEEDBACK

Als je ideeën, suggesties, feedback, reviews, voorstellen, plannen of andere content (gezamenlijk aangeduid als ‘Feedback’) indient, uploadt, post, e-mailt of op enige andere manier overdraagt, verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven in elk medium voor elk doel, waaronder commercieel gebruik.

Je verklaart en garandeert bovendien dat (i) jij de eigenaar bent van alle Feedback of alle noodzakelijke rechten hebt op alle Feedback; (ii) jij alle compensaties of incentives hebt bekendgemaakt die je hebt gekregen in verband met je inzending van Feedback; en (iii) je Feedback voldoet aan deze Voorwaarden.

Wij kunnen Feedback waarvan wij naar eigen goeddunken bepalen dat deze onrechtmatig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, beledigend, pornografisch, obsceen of op andere wijze onacceptabel is, of in strijd is met de intellectuele eigendomsrechten van een partij of deze Servicevoorwaarden, controleren, bewerken of verwijderen, maar zijn hiertoe niet verplicht.

ARTIKEL 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan af en toe voorkomen dat er met betrekking tot of in de Services informatie wordt geboden die typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat. Deze informatie kan gerelateerd zijn aan productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of te updaten. Wij kunnen ook bestellingen annuleren als relevante informatie onjuist is, op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je een bestelling hebt geplaatst).

ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Services uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Je mag de Services niet, hetzij direct, hetzij indirect, openen of gebruiken:
(a) voor onwettige of schadelijke activiteiten;
(b) om internationale, nationale of lokale wetgeving of regelgeving te schenden;
(c) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen;
(d) om personen lastig te vallen, uit te schelden, te beledigen, schade toe te brengen, te belasteren, te kleineren of te intimideren;
(e) om valse of misleidende informatie te verzenden;
(f) om willens en wetens materiaal te verzenden, te ontvangen, te uploaden, te downloaden, te gebruiken of opnieuw te gebruiken dat niet aan deze Voorwaarden voldoet;
(g) om spam of andere ongewenste communicatie te verzenden;
(h) om je voor te doen als een andere persoon of entiteit; of
(i) om op enige andere manier activiteiten uit te voeren die het gebruik van de Services door anderen beperken of verhinderen, of die schadelijk kunnen zijn voor Schaaap, Shopify of gebruikers van de Services.

Wij behouden ons het recht voor om je account op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen als wij vaststellen dat je bepalingen uit deze Voorwaarden hebt geschonden.

ARTIKEL 14 - BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Services (of een gedeelte daarvan) naar eigen goeddunken op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. Je blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.

De volgende artikelen blijven ook na beëindiging van toepassing: Intellectueel eigendom, Feedback, Beëindiging, Afwijzing van garanties, Aansprakelijkheidsbeperking, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Verklaring van afstand; Volledige overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk recht, Privacybeleid en alle overige bepalingen die vanwege hun aard ook na beëindiging geldig moeten blijven.

ARTIKEL 15 - AFWIJZING VAN GARANTIES

De informatie die over of via de Services wordt geboden, wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij staan niet in voor de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat je stelt in deze informatie is geheel op eigen risico.

TENZIJ UITDRUKKELIJK VERMELD DOOR Schaaap, WORDEN DE SERVICES EN ALLE PRODUCTEN DIE VIA DE SERVICES WORDEN AANGEBODEN GELEVERD IN DE HUIDIGE STAAT EN ZOALS BESCHIKBAAR VOOR JOUW GEBRUIK, ZONDER ENIGE VERKLARING, GARANTIES OF VOORWAARDEN, EXPLICIET OF IMPLICIET, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET.

IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS AFWIJZING VAN IMPLICIETE OF ANDERE GARANTIES BEPERKT OF NIET TOEGESTAAN. DE BOVENSTAANDE AFWIJZING IS DAAROM MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING.

ARTIKEL 16 - AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN Schaaap, ONZE PARTNERS, DIRECTEUREN, FUNCTIONARISSEN, MEDEWERKERS, AFFILIATES, VERTEGENWOORDIGERS, CONTRACTANTEN, SERVICEPROVIDERS EN LICENTIEVERLENERS, OF DIE VAN SHOPIFY EN DIENS AFFILIATES, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR DIRECTE OF INDIRECTE SCHADE, INCIDENTELE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, VOORTVLOEIEND UIT JE GEBRUIK VAN EEN VAN DE SERVICES OF PRODUCTEN DIE VIA DE SERVICES ZIJN AANGESCHAFT, VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN.

NIETS IN DEZE VOORWAARDEN SLUIT AANSPRAKELIJKHEID UIT DIE DOOR DINGEND RECHT NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT.

ARTIKEL 17 - VRIJWARING

Je stemt ermee in om Schaaap, Shopify en onze affiliates, partners, functionarissen, directeuren, werknemers, vertegenwoordigers, contractanten, licentieverleners en serviceproviders te vrijwaren van, te verdedigen tegen en schadeloos te stellen voor alle kosten met betrekking tot verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, met inbegrip van redelijke juridische bijstand, die aan een externe partij moeten worden betaald als gevolg van of voortvloeiend uit (1) schending door jou van deze Servicevoorwaarden of documenten die hierin bij verwijzing zijn opgenomen; (2) schending door jou van enige wet of de rechten van een externe partij; of (3) jouw toegang tot en gebruik van de Services.

ARTIKEL 18 - SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling in deze Servicevoorwaarden onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft de bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 19 - VERKLARING VAN AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het nalaten door ons om enig recht of enige bepaling in verband met deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van dit recht of deze bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraken tussen jou en ons, en regelen jouw gebruik van de Service. Deze Voorwaarden vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie-uitingen en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden kunnen niet in het nadeel van de opsteller worden uitgelegd.

ARTIKEL 20 - OVERDRACHT

Je mag deze overeenkomst of je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of aan anderen toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Een poging daartoe verklaren we nietig.

Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen, aan anderen toewijzen of delegeren zonder toestemming van of kennisgeving aan jou.

ARTIKEL 21 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij jou onze Services verlenen, zijn onderworpen aan en worden geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht.

Voor zover wettelijk toegestaan vallen geschillen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Brugge. Dwingende bepalingen van consumentenrecht blijven uiteraard van toepassing.

ARTIKEL 22 - KOPTEKSTEN

De in deze overeenkomst gebruikte kopteksten dienen uitsluitend ter informatie en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.

ARTIKEL 23 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

Op deze pagina kun je op elk gewenst moment de meest recente versie van de Servicevoorwaarden raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden te updaten, aan te passen of te vervangen. Updates en wijzigingen plaatsen we op onze website. Het is je eigen verantwoordelijkheid om op onze website regelmatig na te gaan of er wijzigingen zijn. Wij sturen je een kennisgeving over wezenlijke wijzigingen in deze Voorwaarden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Dergelijke wijzigingen treden in werking op de datum die in de kennisgeving wordt vermeld. Als je de Services blijft openen of gebruiken nadat er wijzigingen in deze Servicevoorwaarden zijn aangebracht, betekent dit dat je deze wijzigingen accepteert.